Veelgestelde vragen

Veelgestelde Vragen

Wat zijn uw levertijden?

Ons logistieke team verzendt pakketten binnen 48-72 uur na ontvangst van de bestelling. De levering aan huis duurt tussen de 5-7 werkdagen.

Bieden jullie een geld-terug-garantie?

Ja, u heeft 30 dagen om de producten terug te sturen als u niet tevreden bent. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen of onze Retour- en Vergoedingsbeleid raadplegen.

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Bezoek de website en ga naar de sectie "Volg mijn bestelling". U kunt uw pakket volgen door het bestelnummer en het e-mailadres dat u tijdens de aankoop heeft gebruikt in te voeren.

Ik heb een verkeerd adres ingevoerd, wat kan ik doen?

Neem alstublieft snel contact met ons op zodat we uw gegevens kunnen bijwerken voordat uw bestelling wordt verwerkt. Als uw pakket al is verzonden, kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen.

We zullen de nodige stappen ondernemen om uw producten opnieuw te verzenden zodra het pakket is teruggestuurd naar ons verzendcentrum.